მომსახურების პირობები

წინამდებარე დოკუმენტი არის Cadeau-ს ვებგვერდით სარგებლობის წესები და პირობები.

აღნიშნული მომსახურების წესები და პირობები (“პირობები”, “მომსახურების პირობები”) არეგულირებს თქვენს მიერ ჩვენი ვებ-გვერდის გამოყენებას, რომელიც განთავსებულია მისამართზე – https://www.cadeau.ge/ (ერთად ან ცალკე “სერვისი”), რომელსაც ოპერირებს  Cadeau-ს მიერ.

ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა, განსაზღვრავს ჩვენი სერვისის გამოყენებას და განმარტავს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიცავთ და გავცემთ ინფორმაციას, რომელსაც ვიღებთ თქვენს მიერ ჩვენი ვებ-გვერდების გამოყენების შედეგად.

ჩვენსა და თქვენს შორის შეთანხმება (კონტრაქტი) მოიცავს აღნიშნულ წესებს და პირობებს და ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკას (”შეთანხმებები”). თქვენ აცნობიერებთ, რომ წაიკითხეთ და გესმით შეთანხმებები და ეთანხმებით მათ.

 

 1.  მომხმარებელი იძლევა გარანტიას და ადასტურებს შემდეგს:

 

იგი არის 18 წელს მიღწეული პირი;

 

გააჩნია სრული (შეუზღუდავი) ქმედუნარიანობა, არ იმყოფება ნარკოტიკული, ალკოჰოლური, ფსიქოტროპული ან ტოქსიკური პრეპარატების ზემოქმედების ქვეშ, არ იმყოფება შეცდომის, თაღლითობის, ზეწოლის, მუქარისა ან ნებისმიერი მართლსაწინააღმდეგო ზემოქმედების ქვეშ და არ წარმოადგენს ძალადობის, მუქარის, მოტყუების, შეცდომაში შეყვანისა თუ სხვა აკრძალული მოქმედების ობიექტს Cadeau -ს ან სხვა მესამე პირის მხრიდან, სრულად აცნობიერებს საკუთარი ნების გამოვლენის შინაარსს, წესებისა და პირობების შინაარს და მისგან გამომდინარე სამართლებრივ შედეგებსა და პასუხისმგებლობას;

 

არ გამოიყენებს ვებგვერდს ყალბი ინფორმაციის გავრცელების მიზნით;

 

აქვს სრული უფლებამოსილება იმისათვის, რომ იკისროს და შეასრულოს ამ წესებითა და პირობებით განსაზღვრული ვალდებულებები, მათ შორის, დადოს Cadeau-ს პლატფორმით სარგებლობის  შეთანმხმება და დისტანციური ნასყიდობის ხელშეკრულება;

 

Cadeau-სათვის წარმოდგენილი ნებისმიერი ინფორმაცია, მონაცემები და დოკუმენტაცია არის უტყუარი, მართლზომიერი, ზუსტი, აქტუალური, ვალიდური და სრული. აუცილებლობის შესაბამისად, მომხმარებელი დრო და დრო მოახდენს მის განახლებას;

 

არ გამოიყენებს სხვა პირის მაიდენტიფიცირებელ ინფორმაციას Cadeau-ს ვებგვერდზე რეგისტრაციის მიზნით;

 

დაიცავს საავტორო და მომიჯნავე უფლებებს, არ განახორციელებს Cadeau-ზე არსებული ინფორმაციის: ლოგო, პიქტოგრამა, სურათი, გრაფიკა, გამოსახულება, პატენტი, სასაქონლო ნიშნები, დიზაინის და სხვა ნებისმიერი სახის ინტელექტუალური საკუთრების უნებართვო გამოყენებას, დამუშავებასა და გამოქვეყნებას, Cadeau-ს წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე;

 

არ განახორციელებს ქმედებას, რომელიც იკრძალება მოქმედი კანონმდებლობით და წინამდებარე ხელშეკრულებით

 

2.  პროდუქტის შეძენა

მომხმარებლის მიერ პროდუქტის შერჩევის და ვირტუალურ კალათაში მოთავსების შემდგომ, ახალი მომხმარებლის შემთხვევაში საჭირო იქნება შემდეგი ინფორმაციის მითითება: ელექტრონული ფოსტა, სახელი, მობილურის ნომერი და მისამართი სადაც სურს რომ შენაძენი მიიღოს.

პროდუქციის საფასურის გადახდის მიზნით მომხმარებელი გადამისამართდება ანგარიშსწორების გვერდზე. ანგარიშსწორების განხორციელებამდე მომხმარებელი ვალდებულია გადაამოწმოს მის მიერ მითითებული მისამართის და საკონტაქტო ინფორმაციის სისწორე. არასწორი/არასრული მისამართისა ან/და საკონტაქტო ინფორმაციის მითითების შემთხვევაში პროდუქციის მიწოდების შეფერხების თაობაზე პასუხისმგებლობა ეკისრება მომხმარებელს.

მომხმარებლის მიერ პროდუქტის საფასურის გადახდის შემდგომ შეძენილ ნივთზე საკუთრების უფლება სრულად გადადის მომხმარებელზე.

 

3. პროდუქტის მიწოდება და მიღება

 შეკვეთით განსაზღვრული პროდუქტის მიწოდება მომხმარებლისათვის ხორციელდება Cadeau-ს მიერ ან კონტრაქტორი, მესამე პირის საშუალებით.

 მომხმარებლისათვის შეკვეთის განსაზღვრული პროდუქტის მიწოდების ვადა და მიწოდების ღირებულება მითითებულია Cadeau-ს პლატფორმაზე. მომხმარებელს შეუძლია გაეცნოს შეკვეთის მიწოდების ვადას და ღირებულებას და ასევე, Cadeau-ს პლატფორმაზე შესაბამისი ფუნქციის არსებობისას, ამოირჩიოს პროდუქტის მიწოდების მისთვის სასურველი ვადა ან/და გადამზიდი პირი (საკურიერო მომსახურების გამწევი პირი).

Cadeau უფლებამოსილია ნებისმიერ დროს შეცვალოს მომხმარებლისათვის შეკვეთის მიწოდების მეთოდები, ვადები და მიწოდების ღირებულება, რაც მომხმარებლისთვის ცნობილი იქნება შეკვეთის ღირებულების გადახდამდე

Cadeau-ს პასუხისმგებლობა სრულდება პროდუქციის საკურიერო კომპანიისათვის გადაცემის დროს. პროდუქციის დაკარგვისა და დაზიანების რისკი სრულად გადადის საკურიერო მომსახურების გამწევ კომპანიაზე.

 

4. შეკვეთის გაუქმება /თანხის დაბრუნება/ანაზღაურება

შეკვეთის გაუქმება შესაძლებელია შეკვეთის განთავსებიდან 12 საათში. თანხის დაბრუნება/ ანაზღაურება ხორციელდება შეკვეთის განხორციელების თავდაპირველი თარიღიდან 5 დღის ფარგლებში.

პროდუქტის მიღების შემდეგ, მომხმარებელს შეუძლია მომდევნო 12 საათის განმავლობაში მიმართოს Cadeau-ს და მოითხოვოს პროდუქტის დაბრუნება. აღნიშნული ვადის გასვლის შემდგომ მომხმარებლის მიერ პროდუქტის დაბრუნების თაობაზე წარმოდგენილ მოთხოვნას Cadeau არ განიხილავს და შესაბამისად პროდუქტი არ ექვემდებარება დაბრუნებას.

მომხმარებლის მიერ პროდუქტის დაბრუნების თაობაზე მოთხოვნა წარდგენილი უნდა იყოს Cadeau-სათვის წესებსა და პირობებში მითითებულ საკონტაქტო/საკომუნიკაციო არხების საშუალებით და მოიცავდეს შემდეგ ინფორმაციას: შეკვეთის ნომერი, შეკვეთაში შემავალი პროდუქტების სია, დაბრუნების მიზეზი და Cadeau-ს მოთხოვნის შემთხვევაში, პროდუქტის არსებული ფოტო-ვიდეო მასალა.

პროდუქტის Cadeau-სათვის უკან დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ დადასტურდება შემდეგი გარემობები:
ა) მომხმარებელისათვის მიწოდებული იქნა, მის მიერ შეკვეთილისგან განსხვავებული პროდუქტი;
ბ) მომხმარებლისათვის მიწოდებული პროდუქტი აშკარად არ შეესაბამება Cadeau-ის პლატფორმაზე მითითებულ აღწერილობას;
გ) მომხმარებელისათვის მიწოდებული პროდუქტს აღმოაჩნდა ნაკლი;
დ) მომხმარებლისათვის პროდუქტის მიწოდები/მიტანის ვადა დარღვეული იქნა;

 

5. პირადი ანგარიშის დახურვა და სარგებლობის შეზღუდვა

თუ Cadeau მიიჩნევს, რომ მომხმარებლის მხრიდან დაირღვა წინამდებარე წესები და პირობები ან მომხმარებელი რეგისტრირებულია ყალბი ინფორმაციის მითითებით, იგი უფლებამოსილია დახუროს წვდომა და შეზღუდოს პირადი ანგარიშით სარგებლობა

 

6. მარკეტინგი

ვებგვერდზე რეგისტრაციის დროს მომხმარებელი ეთანხმება სარეკლამო, წამახალისებელი მასალების, მომხმარებლისათვის საინტერესო მომსახურების, პროდუქციისა და სერვისების გამოწერას. თანხმობის შემთხვევაში მომხმარებელი ელექტრონული ფოსტის მეშვეობით მიიღებს ვებგვერდის სიახლეებს, სხვადასხვა შეთავაზებასა და ინფორმაციას.

მომხმარებელს შეუძლია ნებისმიერ დროს Cadeau-ს ელექტრონულ ფოსტაზე გაგზავნილი შეტყობინებით განაცხადოს უარი მარკეტინგული აქტივობების შესახებ ინფორმაციის მიღებაზე.

 

7. მარეგულირებელი კანონმდებლობა

წინამდებარე წესები და პირობები რეგულირდება და განიმარტება საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად

მხარეები თანხმდებიან რომ დავის შემთხვევაში, შეეცდებიან მოლაპარაკებით გადაწყდეს წარმოშობილი უთანხმოება.

წინამდებარე წესებისა და პირობების რომელიმე ნაწილის ბათილად ცნობა არ გამოიწვევს სხვა ნაწილის ბათილად ცნობას.

 

8. დაგვიკავშირდით

გთხოვთ, თქვენი გამოხმაურება, კომენტარები, ტექნიკური დახმარების მოთხოვნა გამოაგზავნოთ ელ. ფოსტაზე: info@cadeau.ge

 

 

 

 

Terms and Conditions

These Terms of Service (“Terms”, “Terms of Service”) govern your use of our website located at https://www.artego.ge/ (together or individually “Service”) operated by Cadeau.

Our Privacy Policy also governs your use of our Service and explains how we collect, safeguard and disclose information that results from your use of our web pages.

Your agreement with us includes these Terms and our Privacy Policy (“Agreements”). You acknowledge that you have read and understood Agreements, and agree to be bound of them.

 

1. The user warrants and confirms the following:

 

User is an individual with legal capacity who has reached the age of 18;

 

Has full (unlimited) legal capacity, is not under the influence of narcotic, alcoholic, psychotropic or toxic drugs, is not under the influence of error, fraud, pressure, threats or any other illegal influence and does not represent violence, threats, deception, misleading or other prohibited Action object Cadeau or on the part of another third party, is fully aware of the content of the manifestation of his will, the content of the rules and conditions and the legal consequences and responsibility arising from it;

 

User will not use the website to distribute false information;

 

Has full authority to assume and fulfill the obligations specified in these Terms and Conditions, including entering into the Cadeau Platform Usage Agreement and Distance Purchase Agreement;

 

Any information, data and documentation submitted to Cadeau is true, fair, accurate, up to date, valid and complete. As necessary, the user will update it from time to time;

 

User will not use another person’s identifiable information for registration on the Cadeau website;

 

User will protect copyright and related rights and without owner’s prior express written permission does not make use of Cadeau’s information such as logo, pictogram, picture, graphic, image, patent, trademark, design and other intellectual property;

 

User will not perform any action prohibited by applicable law or is against these Terms and Conditions

 

2. PRODUCT PURCHASING

After selecting the desired product and adding it to online shopping cart, new users will be requested to fill out the following information: e-mail, name, mobile number and address where product should to be delivered.

The user will be redirected to the payment page. To ensure smooth delivery of the purchased product, the user has to verify the address and contact information indicated by them, before making the payment. In case of providing incorrect/incomplete address and/or contact information, the customer bears responsible for delayed delivery.

After making a payment the right of product ownership is transferred to the customer.

 

3. DELIVERY OF PURCHASED PRODUCTS

The delivery of the product specified in the order to the customer is carried out by Cadeau or through a contractor, a third party.

The delivery time and delivery cost of the product specified for the customer’s order are indicated on the Cadeau platform. The user can find out the delivery time and cost of the order and also, if there is a corresponding function on the Cadeau platform, choose the product delivery time and/or carrier (courier service provider).

Cadeau is entitled at any time to change the delivery methods, terms and delivery cost of the order to the customer, which will be known to the customer before payment of the order price.

Cadeau’s responsibility ends when the products are handed over to the courier company. The risk of product loss and damage is fully transferred to the courier service company.

 

4. Cancellation / Refunds

The order can be canceled within 12 hours of placing the order. We issue refunds for Contracts within 5 days of the original purchase of the Contract.

After receiving the product, the customer can contact Cadeau within the next 12 hours and request the return of the product. Cadeau will not consider the request submitted by the customer for the return of the product after the expiration of the mentioned term, and therefore the product is not subject to return.

The customer’s request for product return must be submitted to Cadeau through the contact/communication channels specified in the terms and conditions and include the following information: order number, list of products included in the order, reason for return and, upon Cadeau’s request, existing photo-video material of the product.

A product can be returned to Cadeau only if the following circumstances are confirmed:

a) The product is different from the one ordered by the customer

b) The product delivered to the customer clearly does not correspond to the description indicated on the Cadeau platform;

c) The product delivered to the customer was found to be defective;

d) The delivery/delivery period of the product to the customer was violated;

 

5. RESTRICTION TO USE ACCOUNT AND DEACTIVATION

If the terms stipulated by this document were violated by the user or registration was made using the false information, Cadeau reserves the right to restrict the user from accessing and using their account.

 

6. MARKETING AND COMMUNICATION

By registering on the website the user agrees to subscribe to product and service updates, advertising and promotional materials. In case of consent, the user will receive newsletters, various offers and information via e-mail.

The customer can request to stop receiving any kind of marketing communication by sending an email to Cadeau at any time.

 

7. GOVERNING LAW

These Terms and Conditions are governed by and defined following the applicable laws of Georgia.

The parties agree that in case of any dispute, they will try to resolve the disagreement through negotiation.

If any part of these Terms and Conditions is annulled, it does not affect the other part of the document

 

8. Contact Us

Please send your feedback, comments, requests for technical support by email: info@cadeau.ge